Neues Jahr, neues Glück: 2018 hat bereits begonnen und viele Marketing-Teams sind wieder voller Tatendrang, haben aber noch nicht die zündende Idee für ihr Content Marketing gefunden. Gehören Sie auch zu dieser Gruppe, dann ist dieser Beitrag genau das Richtige für Sie. Denn hier geben wir Ihnen einen Einblick in die Content-Marketing-Kampagnen anderer Unternehmen, von denen Sie sich durchaus inspirieren lassen können.

Wenn Kunden den Kontakt zu Unternehmen suchen, sei es auf Marketing- oder Kundenservice-Ebene, dann ist eine lückenlose 1zu1-Kommunikation der Königsweg. Daran ist vorerst nichts auszusetzen. Und wenn Unternehmen möglichst kundenfreundlich auftreten möchten, dann sollten sie individuell und zielgenau auf Fragen und Bedürfnisse eingehen können. Auch das ist richtig. Dass dafür aber zwingend der persönliche Kontakt von Mensch zu Mensch erforderlich ist, entwickelt sich langsam aber sicher zu einem Trugschluss. Denn die Zukunft der Kundenkommunikation bewegt sich zwar stetig Richtung Chat, aber weg vom Mensch-zu-Mensch-Modell, hin zur Mensch-zu-Bot-Kommunikation. Was Sie 2018 über Chatbots im Marketing und Kundenservice wissen sollten, erfahren Sie im Folgenden.

Tipps für Ihre Blog-Strategie haben wir Ihnen schon gegeben. Heute geht es um den Redaktionsplan. Eine gute Planung ist das A und O für erfolgreiches Content Marketing. Ohne sie fällt es den meisten wahrscheinlich schwer, regelmäßig spannende und nützliche Inhalte zu veröffentlichen. Ein Content Marketing Redaktionsplan ist hier ein sinnvolles Tool, um den Überblick zu behalten, Schreibblockaden vorzubeugen und die nötige Disziplin fürs Content Marketing zu etablieren. In diesem Beitrag erfahren Sie daher, wie Sie einen Redaktionsplan ganz einfach selbst erstellen. 

Dass im Video Marketing viel Potential für B2B-Unternehmen schlummert, ist längst kein Geheimtipp mehr. Aber einfach auf gut Glück ein Video veröffentlichen und hoffen, dass dadurch Interessenten zu Käufern und schließlich zu Botschaftern Ihres Unternehmens werden – das ist keine Option. Vielmehr noch könnte dies sogar eine Investition ins Leere werden. Denn beim Einsatz von Bewegtbild sollten Sie stets den Sales Funnel im Blick behalten und Ihre Bewegtbild-Aktivitäten auch darauf ausrichten. Wir zeigen Ihnen, mit welchen Inhalten auf welcher Ebene des Sales Funnels Videos wirklich sinnvoll und effektiv sind.

2015 ging der Facebook Messenger an den Start. Damit hat der Social Media Gigant die einst ins Netzwerk integrierte Privatnachricht-Funktion ersetzt – durch einen umfassenden und eigenständigen Dienst, der selbst WhatsApp in gewisser Hinsicht Konkurrenz machen würde -  stünde es mittlerweile nicht ebenfalls unter der Facebook-Flagge. Unzählige private Nachrichten werden heutzutage über den Facebook Messenger versendet, ein enormer Datenaustausch vollzieht sich in jeder Sekunde und Facebook hat bereits angekündigt, dass bisher nur etwa 1 % des Vorhabens Messenger in die Tat umgesetzt wurde – der Riese wächst also weiter. Da ist es kaum verwunderlich, dass diese Plattform auch für Unternehmen zunehmend wichtiger wird: Facebook Messenger Marketing lautet das Stichwort und dieser Artikel befasst sich damit.

Es ist kein Geheimnis, dass die Website ein wichtiger Faktor für den Erfolg im Inbound Marketing ist. Erst die Kombination aus Design und Inbound Marketing sorgt nämlich dafür, dass Besucher interessiert sind und zu Leads werden. Doch für eine Inbound Marketing Website gelten spezielle Anforderungen, damit sie ihre volle Wirkung überhaupt entfalten kann. Wir haben diese für Sie zusammengefasst.

Wer etwas zu erzählen hat, greift zu Storytelling. Oder zu Content Marketing. Oder besser noch: zu einer Kombination aus beidem. Storytelling im Content Marketing ist die perfekte Symbiose aus emotionalen Inhalten und rationalen Informationen. Denn Geschichten bereichern unser Leben, regen zum Zuhören an und ziehen uns idealerweise gänzlich in ihren Bann. Content Marketing ist zwar in der Regel weniger spannend und mitreißend, dafür aber höchst informativ und gehaltvoll. Wer beides gekonnt miteinander vereint, hat also ein mächtiges Marketing-Instrument an der Hand.

E-Mail Marketing ist als Teilstrategie im modernen Online-Marketing und insbesondere im Inbound Marketing einfach nicht wegzudenken. Auf digitalem Weg werden Kundenkontakte gepflegt und vertieft. Egal ob sich die E-Mail an einen speziellen Kontakt richtet oder als E-Mailing beziehungsweise Newsletter an eine ganze Reihe von Kontakten geht – die Kommunikation via E-Mail darf in einer digitalen Marketing Strategie nicht fehlen. Aber dann sollte man auch alles richtig machen! Also: aufgepasst im E-Mail-Marketing, so dass Ihnen diese acht häufigen Fehler garantiert nicht passieren..! 

Datenschutz ist insbesondere im Content Marketing und Inbound Marketing ein wichtiges Thema. Die neue EU-Datenschutzgrundverordnung, kurz EU-DSGVO oder international: GDPR, ersetzt die bisherige EU-Datenschutzrichtlinie und tritt am 25. Mai 2018 in Kraft. Sie verstärkt den Schutz persönlicher Daten von EU-Bürgern und bedeutet daher auch für Unternehmen Neuerungen. Was sich ändert und welche Auswirkungen sie auf das Marketing hat, erfahren Sie in diesem Beitrag.

Wir waren auf der INBOUND und haben vorab auf dem HubSpot Partnerday gemeinsam mit 1.800 anderen Partner Agenturen viel über neue Funktionalitäten erfahren, die teilweise ab sofort verfügbar sind oder in 2018 eingeführt werden. Hier haben wir die wichtigsten HubSpot Funktionen 2018 zusammengefasst.