Das Ziel: "Evangelisieren" und Klarheit schaffen
Um Leads zu generieren müssen Kunden ein Produkt zunächst einmal kennen und: verstehen. Eine für den Kunden klare und leicht verständliche Kommunikation im Web ist aber gerade für Unternehmen mit erklärungsbedürftigem Kerngeschäft schwierig. Anders als ihre b2c-Kollegen müssen b2b-Unternehmen an ganz anderen Stellen ansetzen: Oft muss zunächst einmal klargemacht werden, dass es ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung überhaupt gibt und was es oder sie kann. Dazu gilt es gerade bei Investitionsgütern langfristig Vertrauen aufzubauen. Hier hilft eine gute Content Marketing Strategie. Der erste Schritt auf dem Weg dorthin ist die Content Audit. Hier erklärt Mark kurz, was sich dahinter verbirgt.
Schritt 1: Status quo
Für eine effektive Content Strategie muss man die Ausgangssituation genau kennen: Was sind unsere Botschaften, die wir als Unternehmen an unsere Zielgruppen senden wollen? Kennen wir unsere Zielgruppen genau und können wir sie und ihre Eigenschaften, Wünsche und Bedürfnisse treffend beschreiben? Wie wirkungsvoll sind unsere bestehenden Kommunikationskanäle? Nutzen wir diese richtig?
Schritt 2: digitalen Fußabdruck schärfen
Nun geht es an die Details: Um seine potenziellen Kunden zielführend anzusprechen sollten Sie zunächst Zielgruppenprofile, sogenannte Personas erstellen. Diese verraten schon eine ganze Menge über Ihre Käufer: was interessiert sie? Wo halten sie sich auf? Wo informieren sie sich? Wie können Sie sie bei Ihren Zielen unterstützen? Wonach suchen sie im Web, bzw. auf welche Keywords springen sie an? Hieraus lassen sich schon eine Menge Themen definieren, die Ihre Zielgruppe interessieren und dazu die passenden Kanäle, auf denen sie sich bevorzugt informiert. Seien Sie hier in Zukunft mit Ihren Themen präsent.
Schritt 3: einen Plan machen
Damit Ihr Unternehmen in Zukunft durch Content messbar an Kunden gewinnt, gilt es die Erkenntnisse aus der Content Audit gewinnbringend für sich einzusetzen. Optimieren Sie Ihr digitales Erscheinungsbild. Dazu gehören nicht nur Social Media Kanäle sondern auch die eigene Webseite um Conversions von Content Nutzern zu Interessenten an Ihren Produkten zu erhöhen. Und machen Sie sich einen konkreten Plan: Welche Inhalte sollen über welchen Kanal wann welcher Zielgruppe zur Verfügung gestellt werden? Wer richtet die Kanäle ein? Wer pflegt sie? Woher kommen die Inhalte? Bauen Sie so Ihre nachhaltige Content Marketing Strategie auf. Marks Praxistipp: Besonders wirkungsvoll neben dem Grundrauschen können spezielle Content Kampagnen sein, die über einen definierten Zeitraum laufen.
Alles klar? - Nicht so ganz, denn das ist doch alles komplexer als Sie dachten? Dann kommen Sie gerne auf uns zu. Mark unterstützt Sie bei Ihrer Content Analyse über die Content Strategie, die Produktion von Inhalten bis zur Content Distribution. Mark's Leistungen im Überblick.
