Content Marketing Blog

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Chatbots im Marketing: Willkommen in 2018

Posted by Pierre on 09.01.2018 10:15:21

Wenn Kunden den Kontakt zu Unternehmen suchen, sei es auf Marketing- oder Kundenservice-Ebene, dann ist eine lückenlose 1zu1-Kommunikation der Königsweg. Daran ist vorerst nichts auszusetzen. Und wenn Unternehmen möglichst kundenfreundlich auftreten möchten, dann sollten sie individuell und zielgenau auf Fragen und Bedürfnisse eingehen können. Auch das ist richtig. Dass dafür aber zwingend der persönliche Kontakt von Mensch zu Mensch erforderlich ist, entwickelt sich langsam aber sicher zu einem Trugschluss. Denn die Zukunft der Kundenkommunikation bewegt sich zwar stetig Richtung Chat, aber weg vom Mensch-zu-Mensch-Modell, hin zur Mensch-zu-Bot-Kommunikation. Was Sie 2018 über Chatbots im Marketing und Kundenservice wissen sollten, erfahren Sie im Folgenden.

 

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Topics: Marketing Software, Chatbots

Marketing Software Vergleich: Was sollte ein Allround Tool leisten?

Posted by Annika on 18.08.2017 16:40:00

 Die richtige Marketing Software - im besten Falle kann sie unseren Arbeitsalltag um einiges effizienter gestalten, indem sie uns dabei hilft, die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an den Mann zu bringen und so potenzielle Kunden zu gewinnen. Vor ein paar Wochen haben wir uns deshalb schon der Frage gewidmet: Marketing-Stack oder Komplettlösung - was ist in Sachen Inbound Marketing Software die richtige Entscheidung? Für den Fall, dass das Allround-Talent für Sie die bessere Wahl ist, geben wir Ihnen an dieser Stelle ein paar Tipps, auf die Sie achten sollten beim Marketing Software Vergleich. 

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Topics: Content Marketing, Inbound Marketing, Marketing Software

Inbound Marketing Software: Marketing-Stack oder Komplettlösung?

Posted by Mark Lotse on 14.07.2017 17:11:30

Inbound Marketing ist die Zukunft – denn längst geht es im world wide web nicht mehr darum, Kunden zu finden, sondern von ihnen gefunden zu werden. Das kann beispielsweise durch nützliche Inhalte sein, die wiederum zur Leadgenerierung dienen. Was Sie dafür brauchen, ist eine gut durchdachte Strategie entlang des Inbound Marketing Prozess und ein Team, das die Inbound-Philosophie verinnerlicht hat. Aber auch die richtige Inbound Marketing Software kann auf dem Weg zum Erfolg wesentlich unterstützen.

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Topics: Inbound Marketing, Marketing Software